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Escritório de Processos

Publicado: Quarta, 12 de Junho de 2019, 14h59 | Última atualização em Sexta, 05 de Julho de 2019, 18h27

O Escritório de Processos tem por objetivo normatizar e regulamentar os processos e ações realizadas nos diversos setores do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho de forma a otimizar recursos, reduzir custos e aumentar a produtividade. O Escritório de Processos tem participação estratégica na gestão uma vez que ao normatizar a realização das ações, sejam elas nos setores de ensino, pesquisa e extensão, possibilitam que todas as etapas sejam cumpridas e não sejam tomados “atalhos” para cumprimento dos objetivos pretendidos. Por meio de diagramas de fluxo de trabalho, é possível ordenar em cada etapa as responsabilidades e/ou ações que devem ser realizadas para que as tarefas fluam com agilidade e eficiência.
Com os diagramas, é possível definir os atores protagonistas das ações a serem realizadas e etapas essenciais que devem ser cumpridas. Além disso, aumentar a compreensão do porquê da realização de determinadas ações em alguns setores, encontrar gargalos e propor melhorias para que os objetivos sejam atingidos mais rapidamente, com menor uso de recursos e em menor tempo.

Compete a este setor:

  • Guardar e disseminar metodologias processuais, além de ser fonte de orientação e coordenação das iniciativas de gestão e melhoria de processos;
  • Traduzir a visão estratégica para a área operacional;
  • Promover a melhoria contínua dos processos;
  • Fomentar a inovação e a criatividade nas ações de processos;
  • Acompanhar os benefícios entregues a partir da melhoria e da gestão dos processos;
  • Apoiar projetos de melhorias das unidades;
  • Manter o portfólio de Processos do campus Muzambinho;
  • Mensurar o desempenho dos processos;
  • Gerenciar programas educacionais de gestão de processos;
  • Desenvolver e difundir uma cultura orientada a processos.
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